Livraisons et politique de retours

Livraison

Nos produits sont fragiles et sensibles aux variations de températures, ils demandent une attention toute particulière. Nous apportons donc tous les soins nécessaires pour leur expédition.

Les colis sont généralement expédiés en 48h après réception de votre paiement. Le mode d'expédition standard est le Colissimo suivi, remis sans signature. Si vous souhaitez une remise avec signature, un coût supplémentaire s'applique, merci de nous contacter. Quel que soit le mode d'expédition choisi, nous vous fournirons dès que possible un lien qui vous permettra de suivre en ligne la livraison de votre colis.

Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux. Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande. Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d'entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques, malgré les soins apportés à l'emballage.

De fait nous avons mis en place un système d'expédition qui vous garantit une livraison rapide en France métropolitaine avec Colissimo.

Options et tarifs d'expédition

  1. La réception à domicile avec Colissimo : 6 € pour toute commande inférieure à 50 €, 9 € pour toute commande entre 50 € et 100 €
  2. La réception à domicile avec Colissimo : livraison offerte pour toute commande supérieure ou égale à 100€ TTC (en France métropolitaine uniquement). 
  3. le retrait GRATUIT sur place, à la Chocolaterie (La Charniaz 73340 Bellecombe en Bauges).

Politique de retours

Nos produits étant des denrées alimentaires périssables, aucun produit retourné ne sera accepté, ni remboursé.